นโยบายความเป็นส่วนตัว ph365 – ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ph365 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ ph365 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

ph365 เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบ เราออกแบบระบบของเราโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนแรก ไม่ใช่เป็นสิ่งที่เพิ่มเติมภายหลัง

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ ph365 การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

ph365 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลการเชื่อมต่อและ cookie ส่วนข้อมูลอื่น ๆ คุณให้แก่เราโดยตรงในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน

ph365 ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชี – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดำเนินการธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• การยืนยันตัวตน (KYC) – ตรวจสอบอายุและข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐานที่กำหนด เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องสมาชิกจากการโจรกรรมข้อมูล
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน – ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

ph365 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ph365 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน – ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเทคนิค – บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ เซิร์ฟเวอร์ และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ ph365 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด

ph365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS – ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ph365 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน – รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัยก่อนบันทึกลงในฐานข้อมูล ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ – ระบบของ ph365 ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง และแจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน – เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ภายใต้ระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด

ph365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้ ph365 เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นในครั้งต่อไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ph365

ph365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) – เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย
• บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก – ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บในระยะเวลาหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
• ข้อมูล log การใช้งาน – เก็บไม่เกิน 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ph365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

ในฐานะสมาชิก ph365 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังต่อไปนี้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน ph365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat – ช่องทางที่รวดเร็วที่สุด เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล – [email protected] สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ph365 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินของคุณผ่านทางอีเมลหรือช่องทางใด ๆ